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微信营销的重要性及营销思路

一.概述:
    随着移动互联网的不断发展,人们的触媒方式和生活习惯发生了巨大的改变,使得传统营销方式的效果和稳定性降低。而微信营销有着低投入,高产出的特点,其超高的回报率和卓越的效果已经显现,自2012年8月以来,碧桂园、保利、万科等地产巨头纷纷试水微信营销,引发了房地产行业营销模式的变革,之后众多开发商陆续效仿介入。
    微信营销已成为企业实现盈利的必经之路,网络的可视化与互动性,使企业的品牌变得更加突出,品牌意义同时得到提升。


 二.微信营销的重要性:

1. 精准的客户定位
     目前全国有超过4亿的微信用户,这个数字还在逐年递增。而购房者基本集中在20-50岁之间,这个年龄段的人,恰恰是微信的用户,客户群体吻合度非常高。楼盘的推广,其实就是客户“关注力”的推广,当客户原来的关注力放在报媒、户外、电梯等,现在都转移到手机上了,所以,我们要思考的问题是,在移动互联的时代,怎么能够将我们的楼盘信息,在传统的推广媒介上,做一些调整和补充,从而占领新的市场。微信营销正好迎合这个需求。

2. 及时形象地传递楼盘信息
     俗话说“来不来看环境,买不买看户型,定不定看价格”。户型是体验式的,不是广告能够让客户感受到的;而价格则是购买的直接驱动,所以从这个角度说,微信营销的目的,无法实现“体验式感受-户型”,也无法实现客户的“购买驱动-价格”,但是,微信营销可以实现的是,吸引客户过来,将楼盘的产品本质,兴奋点,很好的推广到客户!而这个,恰恰是体验与购买的前提条件。

3. 形成品牌的口碑
    微信的公众性、参与性、互动性是其他媒体很难具备的,通过朋友圈的转发和评论所带来的正面效应和信服力远远超过企业的自我宣传,而且投入的资金和传统媒介相比微不足道。由此可见,微信营销是建立品牌口碑最廉价有效的方式。如果没有微信营销,不会降低客户对我们的满意度;但是有了微信营销,则会大幅地提升大家的满意度。


 三.微信营销的优势和特点:

1. 高到达率
    营销效果很大程度上取决于信息的到达率,这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机,到达率高达100%。

2. 高曝光率
    曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标,与微博相比,微信信息拥有更高的曝光率。在微博营销过程中,直接发布的广告微博很快就淹没在了微博滚动的动态中了,除非你是刷屏发广告或者用户刷屏看微博。而微信是由移动即时通讯工具衍生而来,天生具有很强的提醒力度,比如铃声、通知中心消息停驻、角标等,随时提醒用户收到未阅读的信息,曝光率高达100%。

3. 高接受率
    微信用户已达4亿之众,微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具,其广泛和普及性成为营销的基础。另外由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来,信息也是主动获取,完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。

4. 高精准度
     微信用户除了和购房者同样的年龄段(20-50)外,每个公众号的粉丝都是由于对公司或楼盘感兴趣,才主动关注而来,其发展成为准业主的可能性非常大。

5. 高便利性
     移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于PC电脑而言,智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能,而且携带方便,用户可以随时随地获取信息,而这会给营销带来极大的方便。 6. 强关系营销
     微信好友之间是一种强关系,因为他们全部是你之前通讯录的好友和QQ好友转化而来,也就是说大部分是你的熟人。同样的信息出现在报纸上你肯定认为是一则广告,但如果身边的某个朋友说的,你就会有认同感,甚至想去试试。这就是强关系营销,强关系之间的信息传播更容易被接受。


 四.微信营销思路:
    当通过线上线下各种途径,将客户引导到我们的公众账号后,我们需要利用好资源,为客户做好展示与服务工作。

1. 做好微网站
     微网站可以提供各种信息,如公司简介,户型结构,环境介绍等等,方便客户可以随时查询。另外还可以整合一键拨号、一键导航、预约报名、看房团购、微信会员卡等功能,实现了公司和项目大信息量,一站式的推广。

2. 进行微调查
    微信可以作为一个廉价,有效,便捷,准确的市场调查渠道。

3. 微抽奖等互动活动
    通过微抽奖等活动,提升客户微信公众账号的激活率,给予客户一点小礼品,或者是购房优惠,安排在微抽奖中,可以具备更高的用户粘度。

4. 创新微主播
    因为客户的购买行为,是一个周期行为,我们可以在这个周期内,循序善诱,制作一个微信内的楼盘女主播活动,通过使用楼盘为背景的新闻播报,播报一周本城市的麻辣新闻、街边消息,引导客户关注到楼盘。

5. 楼盘售卖信息
    通过发布最新的项目动态,制造出楼盘热卖的情形,促进客户尽快成交。

6. 打造24小时营业在线售楼处
     重点是“24小时在线”,超越其他竞争对手的细节和服务,往往能打动消费者的心灵,企业的品牌价值也在无形中得到升华。二维码与移动设备的无缝结合,24小时售楼处不打烊,及时接待,客户不流失!

7. 企业服务平台
     客户服务及售后服务质量是保证企业长盛不衰的重要部分,在产品同质化日益严重的当下,服务是争取市场份额的唯一利器。在微信上做好企业服务平台,为用户提供服务和资讯,是公司品牌化的重要途径。 8. 360度展示楼盘街景

     与腾讯街景地图合作,实现手机上随时随地实景看房,包括实景图文解说、全方位无死角等独家体验,相信如此与众不同的体验,客户会欣然向往,后期甚至能改变团队模式,解放置业顾问劳动力。
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